Информация для покупателей

Чтобы оформить заказ на сайте, добавьте понравившиеся изделия в корзину. Далее вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа, нажав на значок корзины. В форме заполните контактные данные и адрес доставки, после заполнения всех полей нажмите на кнопку «ЗАКАЗАТЬ», и вы будете перенаправлены на страницу банка для оплаты заказа.

Доставкаи по РФ
Доставка заказа осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Почта России.
Если изделия в наличии на сайте, посылка передается в службу доставки в течение 5−7 рабочий дней, под заказ — сроки отправки увеличиваются до 14 рабочих дней.
Стоимость и сроки доставки зависят от города назначения и будут рассчитаны на этапе оформления заказа. В отдалённые регионы мы рекомендуем доставку «Почта России».
После отправки заказа мы сообщим вам трек-номер для отслеживания посылки.

Самовывоз
Для жителей г. Костромы возможен самовывоз из нашего магазина на ул. Советская, д.21А.

Мы придерживаемся индивидуального подхода — Вы можете получить уникальное изделие, созданное под ваши замеры и пожелания. Свяжитесь с нами, и мы поможем Вам самостоятельно снять мерки, выбрать цвет и фактуру ткани, подберем фурнитуру и подскажем по особенностям кроя: «ОБСУДИТЬ ДЕТАЛИ».
При индивидуальном пошиве сроки отправки заказа увеличиваются до 14 рабочих дней.

Каждый покупатель может вернуть или обменять купленный товар, связавшись со службой заботы Telegram. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина. Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

• Скачайте и заполните бланк возврата, обязательно вложив его в посылку. В бланке укажите номер карты, с которой был совершён платёж.
• Отправьте посылку любой курьерской компанией за Ваш счет по адресу: ИП Муштук М.А. 156 000, КО, г. Кострома, ул. Советская, д.21А магазин «МИМОЗА». — Посылки, отправленные с оплатой «при получении» не забираем из ПВ.
• После одобрения возврата, перечисляем денежные средства на карту или банковский счет в срок от 5−10 банковских дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
• Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.